Solutions de Gouvernance d’information

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IG Suite : une offre dédiée à la Gouvernance de l’information

Le volume d’informations généré par une entreprise augmente quotidiennement, et de manière exponentielle.

Pour chaque nouveau client signé, chaque facture envoyée, chaque campagne lancée, chaque présentation réalisée, vous produisez de nouveaux contenus stockés au sein de votre entreprise. Que ce soit sur des disques partagés, dans votre SharePoint, dans le Cloud… et à mesure que ces contenus se multiplient, il devient primordial pour votre entreprise de les gérer pour se conformer aux obligations légales, aux besoins métiers et à la sécurité de ces informations.

Une stratégie solide de gouvernance de l’information est indispensable. Le suivi de l’application des politiques de gouvernance définies par votre entreprise permet en outre de réduire les risques (perte, RGPD, …), de réaliser des économies sur le stockage et d’assurer la conformité aux réglementations en vigueur dans votre pays.

Everteam propose une suite de solutions de gouvernance de l’information que vous pouvez utiliser individuellement ou de façon combinée pour vous aider à répondre aux différents enjeux de votre entreprise.

Ces produits vous permettent de vous connecter à l’ensemble des bases de données de votre organisation pour :

Everteam.discover
Everteam.policy
Solutions d’archivage
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Content Service Platform

Simplifiez l’instruction des dossiers clients, les processus métier et la supervision de l’activité.
Le traitement des dossiers dans un contexte métier particulier mobilise de multiples compétences dans l’entreprise et s’appuie sur de nombreuses sources d’information entrantes, internes comme externes, et sortantes.
Notre Plateforme de Gestion de Contenu permet d’optimiser l’instruction de bout en bout de vos dossiers, dans un contexte métier donné : de la constitution du dossier électronique regroupant l’ensemble des informations nécessaires à son traitement, à son instruction par les gestionnaires concernés.
Selon un processus prédéfini ou agile, et dans le respect des règles internes en vigueur dans votre organisation, notre Plateforme de Gestion de Contenu permet de superviser l’activité par la production d’indicateurs de pilotage et de statistiques.

  • Pour vos collaborateurs
    • Réduction des délais de traitement des demandes.
    • Gains en productivité et en flexibilité quels que soient votre organisation et les volumes traités.
  •  Pour le département informatique
    • Lisser les charges de travail indépendamment des sites géographiques ou des équipes.
    • Court délai d’implantation, grâce à un packaging natif et des interfaces de configuration simple d’utilisation.

 Dossiers entrants et sortants

  •   Gérer différents types de documents entrants et sortants (réclamations, lettres, contrats, etc.) et formats (papier, électronique, e-mail, fax, etc.)
  •   Fournir un outil d’import de masse pour la capture et catégorisation automatique des flux basés sur les étapes du processus prédéfini.

 

  • Maîtrise du cycle de vie complet du dossier
    • Capture automatique de plusieurs formats de documents à travers différentes fonctionnalités de capture.
    • Traitement et gestion de dossiers à travers un moteur de workflows robuste et puissant couplé à un moteur de règles et des fonctionnalités dynamiques d’attribution de tâches
    • Mesurer et optimiser la production (tableaux de bord, priorisation d’activité, ré-affectation de tâches à la volée, … )
  • Gestion des prêts & de l’hypothèque.
  • Traitement des réclamations.
  • Traitement des factures.
  • Gestion des Ressources Humaines.
  • Ouverture de comptes.
  • Connecteurs en option vers  SAP, O365 ( SP/ Teams), Messagerie, File System
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